Privatlivspolitik

Hos Trickz Casino værdsætter vi i høj grad den tillid og loyalitet, vores spillere viser os. Beskyttelsen af dine personoplysninger har høj prioritet, og vi forpligter os til at behandle dine oplysninger sikkert, ansvarligt og med respekt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine data med fokus på gennemsigtighed og tillid. Vi opfordrer dig til at læse politikken grundigt, så du kan træffe velinformerede beslutninger om din oplevelse hos vores casino.

Databehandling

Denne privatlivspolitik beskriver vores overholdelse af gældende spillelovgivning, herunder behandlingen af spillernes personoplysninger. Behandlingen er nødvendig for at kunne give adgang til spil og relaterede tjenester.

Trickz Casino drives af Dama N.V., et selskab registreret på Curaçao, samt dets helejede datterselskab Friolion Limited med hjemsted på Cypern. Dama N.V. er indehaver af en spillicens udstedt af Antillephone N.V.

Accept af denne privatlivspolitik er en forudsætning for at kunne benytte vores tjenester. Da politikken kan blive opdateret, anbefaler vi, at den gennemgås regelmæssigt. Fortsat brug af Trickz Casinos tjenester betragtes som accept af eventuelle ændringer.

Indsamling af oplysninger

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger via vores hjemmeside, herunder blandt andet:

Registrerings- og kommunikationsdata: Oplysninger, der afgives ved oprettelse af konto eller ved senere kommunikation, såsom navn, kontaktoplysninger og identifikationsdokumenter.
Interaktionsoplysninger: Registreringer af kommunikation via e-mail, live chat eller andre kanaler.
Transaktions- og brugsdata: Oplysninger om finansielle transaktioner og brug af hjemmesiden.
Compliance-dokumentation: Dokumenter, der kræves til identitetsverifikation og overholdelse af regulatoriske forpligtelser.

Anvendelse af oplysninger

De personoplysninger, vi indsamler, anvendes til følgende formål:

Behandling af transaktioner og administration af spil.
Levering af de tjenester og den support, du anmoder om.
Gennemførelse af verifikations- og compliance-kontroller.
Afsendelse af markedsføringsmateriale, forudsat dit udtrykkelige samtykke.
Overholdelse af lovgivning, herunder regler om bekæmpelse af hvidvaskning af penge.
Overvågning og forebyggelse af svig eller ulovlig aktivitet.
Analyse og forbedring af vores tjenester gennem intern forskning og databehandling.

Markedsføringskommunikation

Hvis du har givet samtykke, kan vi anvende dine oplysninger til at sende dig markedsføringskommunikation om Trickz Casinos produkter og tjenester. Du kan til enhver tid fravælge disse henvendelser via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte kundesupport.

Videregivelse af oplysninger

Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger. Oplysninger kan dog deles i følgende situationer:

Internt i koncernen for at sikre effektiv og sammenhængende levering af vores tjenester.
Med betroede samarbejdspartnere i forbindelse med databehandling og opfyldelse af regulatoriske krav.
Med tredjepartsleverandører, for eksempel til betalingsbehandling og identitetsverifikation.

Al videregivelse sker under strenge fortrolighedsaftaler for at sikre, at dine data forbliver beskyttet.

Datasikkerhed og opbevaring

Trickz Casino anvender omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger og overholder alle relevante lovkrav. Dine data opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde regulatoriske forpligtelser, herunder mindst fem år efter kontolukning i overensstemmelse med reglerne om bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

Cookies og sporing

For at forbedre din brugeroplevelse anvender Trickz Casino cookies og lignende sporingsteknologier. Disse bruges til at analysere brugen af hjemmesiden, forbedre funktionalitet og understøtte markedsføringsaktiviteter. Du kan administrere dine cookieindstillinger via din browser, men begrænsning af cookies kan påvirke din oplevelse på siden.

Dine rettigheder og kontaktoplysninger

Du har ret til at få indsigt i, rette eller anmode om sletning af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod brugen af dine data til markedsføringsformål. Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte vores Data Protection Officer via e-mail. I henhold til GDPR har du desuden mulighed for at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed.

Denne privatlivspolitik understreger vores engagement i at beskytte dit privatliv og sikre et sikkert, compliant og ansvarligt spillemiljø. Har du spørgsmål eller behov for assistance vedrørende dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.